隐私政策
更新日期:2023-8-17
生效日期:2023-8-17
苏州中仑网络科技有限公司(下称“中仑网络”或“我们”)非常重视您的隐私和个人信息,并始终致力于保护您的隐私。为了您更好地使用中仑网络服务,我们专门制定了本隐私政策,我们希望向您说明我们在您使用中仑网络服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息。在使用中仑网络服务前,请您务必仔细阅读我们的隐私政策。除非贵方已阅读并接受本协议的全部条款,否则请贵方立即停止使用中仑网络服务。一旦贵方勾选或点击“同意《隐私政策》”按钮,即视为贵方已充分理解并接受本隐私政策。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何转让、公开披露、共享信息
三、您如何管理您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、我们如何处理未成年人信息
六、本隐私权政策如何更新
七、使用范围
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1、注册账号
您注册中仑网络平台账号时,需要向我们提供你准备使用的手机号码和密码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证你的身份是否有效;完成产品账号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的店铺信息。
2、联系方式信息
您可以提供您的商家名称、您或公司的联系人、联系电话、联系地址,以便后续服务人员更好的为您服务。
3、设备信息
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、蓝牙(Bluetooth)、软件版本号等数据。
(1)为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址)、您安装的应用信息或运行中的进程信息。
(2)为就近分配服务器,提高用户整体使用和访问速度,我们将收集您的IP地址。
(3)为对错误异常进行监控,以及对平台进行优化升级,我们将收集应用软件运行异常信息。
(4)为实现运行故障报错及分析和解决您在使过程中所遇到的问题,我们将收集您的设备信息(GUID、MAC地址)、浏览和操作记录。
4、基于相机/摄像头功能
您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码可能用于拍摄商品照片、扫描商品条码等功能。
5、存储权限
你可以选择开启系统的存储权限,在你访问图片库时,如你使用安卓手机,你需要授权你的存储权限。此项功能你可以在系统权限中关闭,一旦关闭你将无法写入或读取图片库,但不会影响你使用基本功能。
6、蓝牙权限
你可以选择开启系统的蓝牙权限,在你连接蓝牙打印机时,你可以通过蓝牙传输进行订单打印。此项功能你可以在系统权限中关闭,一旦关闭你将无法蓝牙打印功能,但不会影响你使用基本功能。
7、位置权限
在你需要连接未适配的蓝牙打印设备时,你需要授权位置权限才能搜索到未适配的打印机。此项功能你可以在系统权限中关闭,权限关闭后不会影响你使用基本功能,一旦关闭你将无法在APP中直接搜索到未适配的打印机,但是你可以在系统的蓝牙设置中先完成适配,然后再在APP中连接已适配的打印机设置。
8、剪切板权限
当你复制和粘贴信息时,我们将申请使用你的剪切板,我们仅在本地识别剪切板内容不会上传你剪切板的信息至我们的服务器。
9、支付功能
您在中仑网络使用支付功能时,我们可能会收集您的第三方支付账号,例如支付宝账号、微信支付账号。如果您不同意我们收集这些信息,我们将不会为您提供以上服务,但不影响您使用产品的其他基本功能。
10、第三方SDK接入服务
(1)为保障产品相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由合作方提供的软件开发包(SDK)、应用程序接口(API)、应用程序插件等代码或通过其他合作方式,以实现相关目的。
(2)我们会对获取信息的合作方的代码进行严格的安全监测,以保护数据安全。
(3)我们对接入的相关合作方在目录中列明,合作方具体的处理情况请参见合作方的隐私政策或服务协议。
(4)请注意,合作方的代码可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。
目前接入的第三方SDK目录如下:
(1)阿里推送
使用目的:向您推送系统通知或重要消息
收集个人信息类型:设备信息(操作系统、设备类型、IP、运营商信息、AndroidID、录音、图片、IMEI)、运营商信息、网络信息、应用列表
第三方机构名称:阿里云计算有限公司
隐私政策链接:
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.434803.0.0.54c16401FbSplj
(2)华为扫码插件
使用目的:收银或者商品搜索,扫描商品条码或者支付条码
收集个人信息类型:设备唯一标志符号,系统版本号,设备型号,网络状态
第三方机构名称:华为软件技术有限公司
隐私政策链接:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971
(3)网易七鱼客服插件
使用目的:在线客服咨询
收集个人信息类型:网络信息(网络状态、wifi信息,IP地址)
第三方机构名称:杭州网易智企科技有限公司
隐私政策链接:
https://qi.163.com/termsService?privacy=1
二、我们如何转让、公开披露、共享信息
1、转让
中仑网络不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在中仑网络平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。
2、公开披露
中仑网络仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
(2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反中仑网络平台相关协议及规则的情况,或为保护中仑网络平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。
3、共享
a.授权同意原则: 未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化或匿名化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。
b.合法正当与最小必要原则: 共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则: 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
三、您如何管理您的信息
1、存储您的个人信息
1) 存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在向境外提供您的个人信息的场景。
如我们因业务等需要,确需向中华人民共和国境外提供个人信息的,我们应具备法律规定的条件(通过国家网信部门组织的安全评估或按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同,约定双方的权利和义务等),并将向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使个人信息主体权利的方式和程序等事项,取得您的单独同意。我们将采取必要措施,保障境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律规定的个人信息保护标准。
2) 存储期限
我们将在实现您的个人信息处理目的所必要的最短时间内保存您的个人信息,但您行使删除权、注销账号或法律法规另有规定的除外。
当我们的产品或服务停止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
2、查看与修改您的个人信息
您可以通过商户后台-店铺-店铺管理修改您的信息,可以在APP-我的-店铺资料查看相关信息。
3、删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或注销账号。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
4、注销账户
您主动提交注销申请,我们将不再收集和使用您的个人信息,但您在使用期间的产生的交易记录等信息,我们会按照相关法律规定要求的时间进行保存,如有需要我们会配合相关机关进行查询和提供您的相关信息(包括个人信息及交易信息)。
四、我们如何保护您的信息
1、为保障您的信息安全,中仑网络已采取符合业界标准的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。
2、中仑网络对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。中仑网络会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,中仑网络将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
3、您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息。中仑网络将通过服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境,尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
4、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
五、我们如何处理未成年人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您不满14周岁,在没有父母或监护人的同意下,您不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
六、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意,中仑网络不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过站内信或弹窗推送通知等合理方式告知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更。该等通知于发送之日视为已送达收件人并生效。
若您不同意修改后的隐私权政策,您有权并应立即停止使用中仑网络的服务。如果您继续使用中仑网络的服务,则视为您接受中仑网络对本政策相关条款所做的修改。
七、 适用范围
除某些特定服务外,中仑网络提供的所有服务均适用本隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。
如果您对我们的隐私政策或数据处理有任何疑问或顾虑,请联系我们。
八、如何联系我们
欢迎您对本隐私政策和我们的服务条款提出意见。如有任何问题、意见或疑虑,请致电400-993-3621。或者将问题通过邮寄的方式寄到公司地址:苏州市高新区狮山金融创新中心5号楼7楼。